优酷会员自动续费怎么取消

近日,一位北京市民郑女士向媒体反映,她在不知情的情况下,优酷视频App自动扣除了她5年2个月的会员费,总计915元。这一事件引发了广泛关注,许多网友纷纷留言表示自己也曾经遇到类似情况。那么,如何取消手机App的自动续费呢?

郑女士的经历:5年未使用却被扣费

优酷会员自动续费怎么取消

申诉和平台回应:全额退款

郑女士以相关规定为依据,向优酷客服提出了申诉,希望能够退还5年期间自动扣除的会员费。优酷方面起初拒绝了郑女士全额退款的请求,仅愿意退还5个月的会员费。郑女士坚持自己的权益,拒绝了这一提议。

然而,优酷平台后来回应称已核实郑女士的情况,认为她的诉求合理。他们承诺退还郑女士全额61个月的会员费,总计915元,预计3个工作日内到账。

优酷会员自动续费怎么取消

这一事件引发了众多网友的共鸣,许多人纷纷留言表示自己也曾经经历了类似的情况。同时,一些网友分享了取消自动续费的方法,包括在微信和支付宝中取消自动续费,以及使用苹果手机的特有功能来停止自动续费。

如何取消自动续费呢?以下是具体的操作步骤:

在微信中取消APP自动续费:进入微信的​1​-​2​-​3​-​4​,选择需要取消的手机App自动续费,手动关闭即可。

优酷会员自动续费怎么取消

在苹果手机上取消自动续费:进入​8​-​9​,找到不需要自动续费的手机App,将其停用即可。

希望这些方法能够帮助更多人有效取消手机App的自动续费,避免不必要的费用支出。

优酷会员自动续费怎么取消

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